Bienvenue sur Matchy Matchy ! Ce guide vous accompagnera dans vos premiers pas pour créer votre compte et configurer votre profil afin de maximiser vos chances de faire des rencontres authentiques.
Créer votre compte
Étape 1 : Téléchargement de l'application
- Application web : Visitez app.matchymatchy.com dans votre navigateur
- Application mobile : Téléchargez l'APK depuis notre site officiel
Étape 2 : Inscription
- Cliquez sur "S'inscrire" ou "Créer un compte"
- Remplissez le formulaire avec vos informations :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Mot de passe sécurisé
- Acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité
- Cliquez sur "Créer mon compte"
Étape 3 : Vérification
Après l'inscription, vous devrez vérifier votre compte :
- Vérifiez votre email en cliquant sur le lien reçu
- Confirmez votre numéro de téléphone via SMS
- Complétez la vérification d'identité si demandée
Configurer votre profil
Un profil complet augmente significativement vos chances de faire des matches. Voici comment l'optimiser :
Photos de profil
- Photo principale : Choisissez une photo claire où votre visage est bien visible
- Photos supplémentaires : Ajoutez 3-5 photos qui montrent différents aspects de votre personnalité
- Conseils : Évitez les photos floues, les selfies excessifs, et les photos de groupe
Bio et description
Votre bio est votre première impression. Rédigez quelque chose d'authentique qui reflète votre personnalité :
- Parlez de vos passions et centres d'intérêt
- Mentionnez ce que vous recherchez
- Restez positif et authentique
- Évitez les clichés et les listes trop longues
Informations personnelles
- Nom : Votre nom complet (obligatoire)
- Date de naissance : Votre âge sera calculé automatiquement
- Genre : Homme ou Femme (obligatoire)
- Ville : Sélectionnez votre ville parmi la liste tunisienne
- Bio : Décrivez-vous en quelques phrases (obligatoire)
- Centres d'intérêt : Sélectionnez vos passions (obligatoire)
- Ce que vous recherchez : Sérieux, Amitié, etc.
Configurer vos préférences
Critères de recherche
Définissez vos préférences pour des matches plus pertinents :
- Âge : Définissez la fourchette d'âge qui vous intéresse (18-99 ans)
- Villes : Choisissez vos villes préférées en Tunisie ou "Toute la Tunisie"
- Profils vérifiés uniquement : Option pour voir uniquement les profils vérifiés
- Montrer les dislikes à nouveau : Revoir les profils que vous avez dislikés
- Montrer les skips à nouveau : Revoir les profils que vous avez passés
Centres d'intérêt disponibles
Vous pouvez sélectionner parmi ces centres d'intérêt :
- 🎮 Gaming, 🎵 Musique, 🎬 Cinéma, 📸 Photo
- 🏋️ Sport, 🍕 Foodie, 🌍 Voyage, 📚 Lecture
- 🐾 Animaux, 🎨 Art, 💻 Technologie, 🧘 Bien-être
Vos premiers pas
Commencer à swiper
Une fois votre profil configuré, vous pouvez commencer à découvrir des profils :
- Swipez à droite sur les profils qui vous intéressent
- Swipez à gauche pour passer au suivant
- Prenez le temps de lire les bios avant de décider
- Ne vous précipitez pas, la qualité est plus importante que la quantité
Premiers matches
Quand vous faites un match :
- Envoyez un message personnalisé rapidement
- Mentionnez quelque chose de leur profil
- Posez une question pour engager la conversation
- Restez respectueux et authentique
Conseils pour réussir
✅ À faire
- Utilisez des photos récentes et de qualité
- Rédigez une bio authentique et personnelle
- Répondez aux messages dans un délai raisonnable
- Soyez patient, les vraies connexions prennent du temps
- Respectez les autres utilisateurs
❌ À éviter
- Utiliser des photos de mauvaise qualité ou floues
- Copier-coller des messages génériques
- Être trop insistant ou impatient
- Mentir sur votre âge ou vos informations
- Envoyer des messages inappropriés
Résolution de problèmes
Problèmes courants
Je n'arrive pas à créer mon compte
Vérifiez que votre email n'est pas déjà utilisé, que votre mot de passe respecte les critères de sécurité, et que vous avez accepté les conditions d'utilisation. Si le problème persiste, contactez notre support.
Je ne reçois pas l'email de vérification
Vérifiez votre dossier spam/pourriels. Si vous ne trouvez pas l'email, vous pouvez demander un nouvel email de vérification depuis l'application.
Mes photos ne s'affichent pas correctement
Assurez-vous que vos photos respectent nos critères : format JPG ou PNG, taille maximale de 10MB, et contenu approprié. Redimensionnez vos photos si nécessaire.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre compte ou de la configuration de votre profil, n'hésitez pas à nous contacter :
- Email : support@matchymatchy.com
- Chat en direct : Disponible 24/7 depuis l'application
- Téléphone : +216 12 345 678