Une fois que vous avez fait un match, la messagerie vous permet de communiquer avec votre match. Ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir sur l'envoi et la réception de messages.
Comment envoyer un message
Premier message après un match
Après avoir fait un match, vous pouvez immédiatement commencer à discuter :
- Allez dans la section "Matches"
- Cliquez sur le profil de votre match
- Utilisez la zone de texte en bas de l'écran
- Tapez votre message
- Appuyez sur "Envoyer" ou la touche Entrée
Conseils pour votre premier message
- Personnalisez : Mentionnez quelque chose de leur profil
- Soyez authentique : Évitez les messages copiés-collés
- Posez une question : Engagez la conversation
- Restez respectueux : Commencez poliment
Fonctionnalités de messagerie
Types de messages
- Texte : Messages écrits classiques
- Émojis spéciaux : Utilisez des codes comme :fire:, :heart:, :star:, :matchy:, :wink:, :smile:
- Réponse : Répondez à des messages spécifiques
- Copie : Copiez facilement des messages
Fonctionnalités avancées
- Indicateur de lecture : Voir si votre message a été lu (✓✓ bleu)
- Indicateur d'envoi : Voir si votre message a été envoyé (✓✓ gris)
- Statut en ligne : Voir si votre match est actuellement en ligne
- Dernière connexion : Voir quand votre match s'est connecté pour la dernière fois
- Notifications sonores : Recevoir des alertes audio pour nouveaux messages
- Thèmes de chat : Personnaliser l'apparence de vos conversations
Actions sur les messages
- Glisser pour répondre : Glissez un message vers la gauche pour répondre
- Glisser pour copier : Glissez un message vers la droite pour le copier
- Marquer comme lu : Les messages sont automatiquement marqués comme lus
Conseils pour de bonnes conversations
Engager la conversation
- Posez des questions ouvertes : "Qu'est-ce qui t'a fait sourire aujourd'hui ?"
- Partagez des expériences : Racontez des anecdotes personnelles
- Montrez de l'intérêt : Répondez à leurs questions avec enthousiasme
- Soyez patient : Donnez le temps de répondre
Éviter les erreurs courantes
❌ À éviter
- Messages trop courts ou monosyllabiques
- Questions trop personnelles trop tôt
- Messages génériques copiés-collés
- Être trop insistant si pas de réponse
- Messages inappropriés ou offensants
✅ Bonnes pratiques
- Messages personnalisés et réfléchis
- Questions progressives et respectueuses
- Partage d'expériences authentiques
- Respect du rythme de l'autre
- Communication respectueuse et bienveillante
Étiquette de messagerie
Respecter les autres
- Ne pas harceler : Si quelqu'un ne répond pas, respectez son choix
- Être patient : Tout le monde n'est pas connecté 24/7
- Respecter les limites : Ne pas insister sur des sujets sensibles
- Être honnête : Ne pas mentir sur qui vous êtes
Signaux à surveiller
- Réponses courtes : Peut indiquer un manque d'intérêt
- Délais longs : Peut signifier qu'ils sont occupés
- Questions réciproques : Bon signe d'engagement
- Partage d'informations : Indique un intérêt croissant
Sécurité dans les messages
Protection de votre vie privée
- Ne partagez pas d'informations sensibles : Adresse, numéro de téléphone personnel, etc.
- Méfiez-vous des demandes d'argent : Signalez immédiatement
- Ne cliquez pas sur des liens suspects : Même s'ils viennent de votre match
- Gardez vos conversations dans l'app : Évitez de passer sur d'autres plateformes trop vite
Signaler des problèmes
- Messages inappropriés : Utilisez la fonction de signalement
- Harcèlement : Bloquez et signalez l'utilisateur
- Comportement suspect : Contactez notre support
- Faux profils : Signalez les profils suspects
Gérer vos conversations
Organiser vos messages
- Liste des conversations : Voir tous vos matches actifs
- Recherche : Trouver des messages spécifiques
- Supprimer : Effacer des conversations si nécessaire
- Archiver : Masquer temporairement des conversations
Paramètres de messagerie
- Notifications : Configurer les alertes de messages
- Son : Activer/désactiver les sons de notification
- Vibration : Personnaliser les vibrations
- Mode silencieux : Désactiver temporairement les notifications
Résolution de problèmes
Mes messages ne s'envoient pas
Vérifiez votre connexion internet, redémarrez l'application, ou essayez de vous reconnecter. Si le problème persiste, contactez notre support.
Je ne reçois pas de notifications de messages
Vérifiez les paramètres de notifications de votre appareil et de l'application. Assurez-vous que les notifications sont activées pour Matchy Matchy.
Mes messages ont disparu
Vérifiez que vous n'avez pas supprimé accidentellement la conversation. Si le problème persiste, contactez notre support.
Comment bloquer quelqu'un qui m'envoie des messages inappropriés ?
Allez sur leur profil, cliquez sur les trois points (...) et sélectionnez "Bloquer". Vous pouvez également signaler le comportement inapproprié.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez des questions sur la messagerie ou rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter :
- Email : support@matchymatchy.com
- Chat en direct : Disponible 24/7 depuis l'application
- FAQ : Consultez nos questions fréquentes