Votre sécurité est notre priorité absolue. Ce guide vous fournit des conseils essentiels pour rester en sécurité lors de vos rencontres sur Matchy Matchy.
Sécurité en ligne
Protection de vos informations personnelles
- Ne partagez jamais : Votre adresse complète, numéro de téléphone personnel, ou informations bancaires
- Utilisez un email dédié : Créez une adresse email spécifique pour les rencontres
- Méfiez-vous des demandes d'argent : Signalez immédiatement toute demande financière
- Vérifiez les profils : Soyez attentif aux signes de faux profils
Signes de profils suspects
- Photos trop parfaites ou professionnelles
- Bios génériques ou copiées
- Demandes d'argent ou d'aide financière
- Refus de faire des appels vidéo
- Histoires incohérentes ou contradictoires
Première rencontre
Choisir le bon lieu
- Lieu public : Restaurants, cafés, parcs fréquentés
- Heure de jour : Privilégiez les rencontres en journée
- Zone familière : Choisissez un endroit que vous connaissez
- Transport public : Ayez un plan de transport de secours
Préparer votre rencontre
- Informez un ami : Dites à quelqu'un où vous allez et avec qui
- Partagez votre localisation : Activez le partage de position avec un ami
- Préparez une excuse : Ayez un prétexte pour partir si nécessaire
- Restez sobre : Évitez l'alcool lors de la première rencontre
Pendant la rencontre
Signaux d'alerte
- Comportement agressif ou irrespectueux
- Questions trop personnelles ou intrusives
- Pression pour aller dans un lieu privé
- Demandes d'argent ou de faveurs
- Comportement différent de leur profil
Si vous vous sentez mal à l'aise
- Partez immédiatement : N'hésitez pas à quitter la situation
- Appelez un ami : Demandez de l'aide si nécessaire
- Allez dans un lieu sûr : Rejoignez un endroit public
- Signalez : Contactez notre support après coup
Bloquer et signaler
Comment bloquer un utilisateur
- Allez sur leur profil
- Cliquez sur les trois points (...)
- Sélectionnez "Bloquer"
- Confirmez votre choix
Comment signaler un comportement
- Allez sur le profil de l'utilisateur
- Cliquez sur les trois points (...)
- Sélectionnez "Signaler"
- Choisissez la raison du signalement
- Ajoutez des détails si nécessaire
- Soumettez le signalement
Raisons de signalement
- Harcèlement : Messages répétés et non désirés
- Contenu inapproprié : Photos ou messages offensants
- Faux profil : Utilisation d'identité fausse
- Comportement suspect : Demandes d'argent ou d'informations personnelles
- Violence : Menaces ou comportement violent
En cas d'urgence
Numéros d'urgence en Tunisie
- Police : 197
- SAMU : 198
- Pompiers : 198
- Garde nationale : 71781000
Que faire en cas d'agression
- Appelez immédiatement les secours
- Allez dans un lieu sûr
- Contactez un ami ou un membre de votre famille
- Conservez les preuves (captures d'écran, messages)
- Portez plainte auprès des autorités
- Signalez sur l'application
Fonctionnalités de sécurité
Outils de sécurité intégrés
- Vérification de profil : Système de vérification d'identité
- Signalement rapide : Bouton de signalement accessible partout
- Modération automatique : Détection de contenu inapproprié
- Support 24/7 : Équipe de sécurité disponible
Paramètres de confidentialité
- Visibilité du profil : Contrôlez qui peut voir votre profil
- Géolocalisation : Gérez la précision de votre localisation
- Notifications : Configurez les alertes de sécurité
- Blocage : Bloquez les utilisateurs indésirables
Conseils généraux
✅ Bonnes pratiques
- Faites confiance à votre instinct
- Prenez votre temps avant de rencontrer quelqu'un
- Restez dans des lieux publics lors des premières rencontres
- Informez toujours quelqu'un de vos plans
- Gardez votre téléphone chargé et accessible
- Soyez attentif aux signaux d'alerte
❌ À éviter
- Partager des informations personnelles trop rapidement
- Rencontrer quelqu'un dans un lieu privé dès la première fois
- Ignorer les signaux d'alerte
- Se sentir obligé de continuer si vous êtes mal à l'aise
- Partager des photos intimes
- Envoyer de l'argent à quelqu'un que vous ne connaissez pas
Ressources supplémentaires
Organisations de soutien
- Association Tunisienne des Femmes Démocrates (ATFD) : Soutien aux femmes victimes de violence
- Ligne d'écoute : Services d'écoute et de conseil
- Services sociaux : Aide et accompagnement
Éducation et prévention
- Formation à la sécurité : Programmes de sensibilisation
- Ressources en ligne : Guides et conseils de sécurité
- Communauté : Groupes de soutien et forums
Besoin d'aide ?
Si vous êtes victime de harcèlement, d'agression, ou de tout autre comportement inapproprié :
- Urgence : Appelez immédiatement 197 (Police) ou 198 (SAMU)
- Support Matchy Matchy : safety@matchymatchy.com
- Signalement : Utilisez notre formulaire de signalement
- Chat support : Disponible 24/7 depuis l'application